Liputan6.com, Jakarta - XLSmart memberikan dukungan paket data (kuota internet) dan layanan komunikasi gratis bagi masyarakat yang terdampak bencana gempa bumi di Nusa Tenggara Timur (NTT).
Penawaran kuota internet gratis ini diberikan kepada para pengguna kartu XL, Smartfren, hingga AXIS guna mempermudah akses informasi serta komunikasi dengan keluarga di masa pemulihan.
Advertisement
Bantuan ini diluncurkan bersamaan dengan percepatan perbaikan infrastruktur jaringan telekomunikasi yang sempat terganggu akibat gempa di kawasan NTT.
Regional Group Head XLSmart Area Bali Nusra, Donny Darmawan, menegaskan kemudahan akses komunikasi menjadi prioritas utama perusahaan di saat darurat bencana.
"Dalam kondisi seperti ini, akses komunikasi menjadi kebutuhan penting. Karena itu, selain fokus pada pemulihan jaringan, kami juga memberikan dukungan komunikasi kepada pelanggan XL, Smartfren, dan AXIS agar tetap dapat terhubung dengan keluarga maupun memperoleh informasi yang dibutuhkan," ujar Donny dalam keterangan resminya, Selasa (18/8/2026).
Paket benefit komunikasi khusus ini dapat dinikmati oleh seluruh pelanggan aktif di wilayah terdampak.
Cara Mendapatkan Kuota Gratis XLSmart di NTT
Mekanisme pembagian dan cara klaim kuota disesuaikan berdasarkan masing-masing layanan operator:
Pengguna XL
- Benefit: Kuota data 3 GB (aktif 7 hari), 10 menit telepon dan 10 SMS ke semua operator, serta gratis panggilan ke sesama nomor XLSmart.
- Cara Klaim: Tekan kode UMB *505# dari ponsel Anda dan ikuti petunjuk aktivasi di layar.
Pengguna Smartfren
- Benefit: Bonus kuota internet 3 GB, gratis 10 menit telepon, dan 10 SMS ke semua operator dengan masa aktif hingga 30 hari.
- Cara Klaim: Kuota dan bonus telepon otomatis aktif tanpa perlu registrasi atau aktivasi manual via kode tertentu.
Pengguna AXIS
- Benefit: Kuota data 3 GB (aktif 7 hari) ditambah paket Default Offer XL Peduli berupa kuota tambahan 500 MB, 10 menit telepon, dan 10 SMS.
- Cara Klaim: Tekan kode UMB *505# langsung dari aplikasi panggilan ponsel.
Jaringan XLSmart di NTT Mulai Pulih
Selain membagikan kuota gratis, tim teknis XLSmart melaporkan kemajuan signifikan dalam pemulihan Base Transceiver Station (BTS) di lapangan.
Pada fase awal pascagempa, tercatat sebanyak 91 BTS sempat lumpuh akibat terputusnya pasokan listrik dan kendala jaringan. Per Selasa (18/8/2026), jumlah BTS terdampak berhasil ditekan hingga tersisa sekitar 5 unit saja.
Untuk mengatasi persoalan krisis listrik di lokasi bencana, XLSmart menerjunkan 7 unit genset permanen dan 16 unit genset portabel. Perbaikan juga mencakup pemulihan jalur fiber optik serta pengalihan lalu lintas data ke jalur alternatif.
"Prioritas kami adalah mempercepat pemulihan jaringan agar masyarakat di wilayah terdampak tetap dapat berkomunikasi. Tim teknis kami akan tetap bekerja hingga seluruh layanan kembali normal 100 persen," Donny memungkaskan.
Guna mendukung penanganan pascabencana secara menyeluruh, perusahan juga tengah menyalurkan bantuan logistik langsung ke kantong-kantong pengungsian warga terdampak di NTT.