Liputan6.com, Jakarta - Memiliki mobil bukan hanya soal memilih kendaraan yang sesuai dengan kebutuhan. Kemudahan dalam melakukan perawatan setelah kendaraan digunakan juga menjadi bagian penting dalam pengalaman kepemilikan.
Hal tersebut menjadi perhatian Daihatsu di ajang GIIAS 2026. Melalui penguatan layanan purnajual, Daihatsu menghadirkan berbagai solusi untuk memberikan pengalaman kepemilikan kendaraan yang lebih mudah, nyaman, dan tenang bagi pelanggan.
Advertisement
Mengusung semangat “Karena Kamu Ada, Semua Jadi Mudah”, berbagai layanan tersebut menjadi bagian dari pilar “Mudah Pakai” yang ditawarkan Daihatsu.
Layanan purnajual Daihatsu mencakup jaringan bengkel yang luas, layanan servis berkualitas, ketersediaan suku cadang, hingga sejumlah program yang dirancang untuk membantu pelanggan menekan biaya perawatan kendaraan.
Untuk memudahkan pelanggan dalam melakukan perawatan kendaraan, Daihatsu saat ini didukung lebih dari 170 bengkel resmi, lebih dari 300 unit Daihatsu Mobile Service (DMS), serta lebih dari 3.000 Partshop yang tersebar di berbagai wilayah Indonesia.
Seluruh jaringan tersebut didukung oleh teknisi yang kompeten serta suku cadang berkualitas dan bergaransi. Daihatsu juga berupaya menjaga agar biaya perawatan kendaraan tetap terjangkau bagi pelanggan.
“Layanan purnajual merupakan bagian penting dalam memberikan pengalaman kepemilikan kendaraan yang terbaik. Karena itu, Daihatsu terus memperkuat jaringan layanan bengkel resmi, meningkatkan kualitas servis, serta menghadirkan biaya perawatan yang terjangkau agar pelanggan merasa lebih mudah, nyaman, dan tenang dalam menggunakan kendaraan Daihatsu di setiap perjalanan,” ujar Imam Edyanto, After Sales Service Management Division Head PT Astra Daihatsu Motor.
Selain memperluas akses layanan, Daihatsu juga memberikan pilihan suku cadang melalui Daihatsu Value Parts.
Produk tersebut menjadi alternatif bagi pelanggan yang membutuhkan suku cadang berkualitas dengan harga yang lebih terjangkau. Kehadiran Daihatsu Value Parts diharapkan dapat membantu pelanggan menyesuaikan biaya perawatan kendaraan dengan kebutuhan dan kemampuan mereka.
Tak hanya itu, Daihatsu turut menghadirkan program Service Tanpa Khawatir. Program ini memberikan jaminan ketersediaan suku cadang periodical maintenance maksimal 24 jam sejak pelanggan melakukan booking servis.
Apabila suku cadang yang dibutuhkan tidak tersedia dalam kurun waktu 24 jam tersebut, pelanggan berhak memperoleh suku cadang secara gratis, sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.
Program tersebut menjadi salah satu upaya Daihatsu memberikan kepastian kepada pelanggan sehingga proses perawatan kendaraan dapat dilakukan dengan lebih tenang tanpa perlu khawatir terhadap ketersediaan suku cadang.
Perhatian Daihatsu terhadap layanan purnajual juga menyasar pengguna kendaraan komersial, khususnya Gran Max Series.
Syarat dan Ketentuan Berlaku
Melalui program Commercial Car Lebih Praktis, pelanggan Gran Max Series produksi Juli 2026 dan seterusnya dapat menikmati gratis biaya jasa, suku cadang, dan bahan hingga 30.000 kilometer atau dua tahun.
Program tersebut berlaku sesuai dengan syarat dan ketentuan yang ditetapkan Daihatsu.
“Gran Max telah menjadi salah satu mitra usaha masyarakat Indonesia. Karena itu, kami menghadirkan program Commercial Car Lebih Praktis agar pelanggan dapat lebih fokus menjalankan usahanya tanpa perlu mengkhawatirkan biaya perawatan kendaraan,” ujar Yanuar Krisna, Deputy Division Head of After Sales Service & Logistic PT Astra International Tbk.
Berbagai layanan yang dihadirkan Daihatsu di GIIAS 2026 menunjukkan bahwa perhatian terhadap pelanggan tidak berhenti ketika kendaraan selesai dibeli.
Mulai dari kemudahan mengakses bengkel resmi, layanan Daihatsu Mobile Service, ketersediaan suku cadang, pilihan Daihatsu Value Parts, hingga program perawatan khusus kendaraan komersial, seluruh layanan tersebut diarahkan untuk memberikan pengalaman kepemilikan yang lebih praktis.
Dengan penguatan layanan purnajual tersebut, Daihatsu berupaya memastikan pelanggan dapat menggunakan kendaraan secara lebih nyaman dan tenang, sekaligus mengurangi kekhawatiran terkait proses serta biaya perawatan kendaraan.