Liputan6.com, Jakarta - Kementerian Perhubungan (Kemenhub) memindahkan sebagian penerbangan dari Bandara Halimperdanakusuma ke Bandara Soekarno-Hatta pada Jumat, (1/8/2025).
Hal ini dilakukan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik di Bandar Udara (bandara) Halim Perdanakusuma dan Bandar Udara Internasional Soekarno Hatta (Bandara Soetta). Dua maskapai yang penerbangannya akan pindah dari Bandara Halimperdanakusuma ke Bandara Soetta yaitu Batik Air dan Citilink.
Advertisement
“Kami telah menginformasikan kepada operator penerbangan terkait rencana pelaksanan perpindahan penerbangan dari Halim ke Soetta dan pada prinsipnya operator penerbangan menyetujui," tutur Lukman dalam keterangan, Selasa, 15 Juli 2025, dikutip Jumat pekan ini.
PT Batik Air Indonesia dan PT Citilink Indonesia mendukung rencana tersebut serta akan menindaklanjuti pelaksanaan perpindahan penerbangan dari Bandar Udara Halim Perdanakusuma ke Bandar Udara Soekarno Hatta.
Perpindahan sebagian penerbangan berjadwal dari Bandara Halim Perdanakusuma ke Bandara Soekarno Hatta akan dilaksanakan efektif mulai 1 Agustus 2025.
Lukman meminta operator penerbangan dan operator bandar udara serta pihak terkait lainnya dapat memberikan informasi kepada penumpang dan calon penumpang. Tujuannya untuk mengurangi keluhan dan miskomunikasi dalam penerbangan.
"Informasi ini penting kita sampaikan melalui semua kanal informasi agar semua masyarakat terutama calon penumpang pesawat mengetahuinya. Kami juga berharap calon penumpang yang biasa terbang dari Halim senantiasa mengikuti perkembangan informasi penerbangan ini," tutur Lukman.
Langkah Citilink
Terkait hal itu, Head of Corporate Secretary & CSR Division PT Citilink Indonesia Tashia Scholz mengatakan, Citilink mendukung rencana pemindahan sebagian layanan penerbangan dari Bandara Halim Perdanakusuma ke Bandara Internasional Soekarno-Hatta (Bandara Soetta).
Langkah tersebut sebagai bagian dari upaya peningkatan kualitas pelayanan publik di Bandara Halim Perdanakusuma dan Bandara Internasional Soekarno-Hatta.
“Saat ini, Citilink terus melakukan koordinasi secara erat dengan seluruh pemangku kepentingan, termasuk regulator dan pengelola bandara, untuk menindaklanjuti kebijakan pemindahan ini,” kata dia dalam keterangan resmi kepada Liputan6.com, Sabtu, 19 Juli 2025.
Ia menuturkan, rute penerbangan Citilink akan dilakukan pemindahan dari Bandara Halim ke Bandara Soekarno-Hatta di antaranya yakni rute dari dan menuju Palembang, Medan dan Kulon Progo. Rute penerbangan Citilink yang beroperasi saat ini di Bandara Halim yakni dari dan menuju Silangit, Malang, Surabaya, Yogyakarta, Way Kanan dan Denpasar.
“Citilink akan menyampaikan informasi terkait pemindahan penerbangan ini kepada calon penumpang baik melalui pesan instan, email, website dan media sosial Citilink sehingga calon penumpang terinformasikan dengan baik,” kata Tasha.
Imbauan kepada Penumpang
Citilink juga senantiasa mengimbau calon penumpang untuk mengecek kembali jadwal penerbangannya dengan menghubungi contact center Citilink di 0804 1 080808, Linka virtual assistant di +62 811-1011-0808, live chat di website www.citilink.co.id atau melakukan pengecekan informasi secara berkala di media sosial Citilink.
Bagi penumpang yang penerbangannya terdampak atas pemindahan ini, Citilink menyediakan fasilitas bus untuk mobilisasi penumpang dari Bandara Halim menuju Bandara Soekarno-Hatta, serta menyediakan opsi refund atau re-route sesuai dengan kebijakan dan prosedur yang berlaku.
“Citilink senantiasa berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik, dengan tetap mengedepankan aspek keamanan, keselamatan dan kenyamanan bagi seluruh penumpang,” ujar dia.