Liputan6.com, Tangerang - PT Toyota-Astra Motor (TAM) memanfaatkan ajang Gaikindo Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2025, untuk menghadirkan berbagai pembaruan demi memperkuat ekosistem layanannya. Salah satu yang diperkenalkan, adalah aplikasi mTOYOTA versi terbaru yang dirancang untuk memberikan kenyamanan dan kemudahan lebih bagi para pengguna.
Bersamaan dengan itu, TAM juga meluncurkan layanan Hybrid Health Check dan menambah lini produk T-OPT sebagai solusi purnajual yang terjangkau dan menyeluruh.
Advertisement
Marketing Director PT TAM, Hiroyuki Oide menjelaskan bahwa aplikasi mTOYOTA kini menjadi pusat dari pengalaman kepemilikan kendaraan yang lebih terhubung.
"Dengan semangat #TOYOTAInYourHands, aplikasi ini hadir sebagai go-to app untuk pengalaman kepemilikan kendaraan yang reliable, dan connected. Kami ingin memastikan bahwa Toyota mampu memberikan seamless ownership experience bagi para pelanggan dan juga dealer," jelasnya, saat konferensi pers di GIIAS 2025, Kamis (24/7/2025).
Sekarang aplikasi ini memungkinkan pengguna mencari dealer berdasarkan lokasi, memesan layanan servis, memantau progres servis, melacak pemesanan kendaraan, hingga menyesuaikan spesifikasi mobil sesuai preferensi.
Tak hanya itu, mTOYOTA juga bisa memberikan notifikasi otomatis untuk pengingat servis kendaraan, memastikan kendaraan tetap dalam kondisi optimal. Peluncuran awal aplikasi ini dilakukan di tujuh jaringan dealer Toyota dan akan diperluas secara bertahap.
Toyota juga mempermudah perpanjangan langganan layanan T-Intouch dengan menghadirkan fitur pembayaran melalui AstraPay. Cukup dengan memasukkan nomor rangka kendaraan dan melakukan pembayaran, layanan langsung aktif selama satu tahun.
Langkah ini menjadi bagian dari upaya Toyota dalam memperluas aksesibilitas layanan tanpa harus mengunjungi dealer. Untuk pengguna korporasi, Toyota juga menyediakan G-Fleet, sistem manajemen armada berbasis cloud.
Teknologi Membantu Layanan
Jap Ernando, Marketing Director PT TAM mengatakan, pihaknya percaya bahwa mobilitas masa kini bukan hanya soal kendaraan, tetapi juga tentang bagaimana teknologi dapat menyatu dalam setiap aspek pengalaman berkendara.
"Dengan integrasi T Intouch dan AstraPay, dilengkapi dengan Hybrid Health Check dan T-OPT yang terus kami perbarui, kami ingin memberikan peace of mind bagi pelanggan kami," tukasnya.
Dalam mendukung pertumbuhan kendaraan elektrifikasi, TAM menghadirkan layanan Hybrid Health Check. Layanan ini memberikan pengecekan baterai secara gratis bagi kendaraan hybrid dan BEV berusia 3–5 tahun atau telah menempuh jarak 50.000–100.000 km. Pemeriksaan mencakup pengecekan DTC, kondisi baterai, dan pemeriksaan visual oleh teknisi tersertifikasi Toyota.
Sebagai tambahan, Toyota juga memperluas lini produk T-OPT untuk mempermudah perawatan kendaraan. Produk baru seperti clutch disc, clutch cover, dan clutch bearing kini tersedia, melengkapi komponen seperti air filter, brake pad, hingga fuel filter yang telah lebih dulu ditawarkan. Semua produk ini bisa didapatkan di Toyota Part Shop Partner maupun bengkel OtoXpert di seluruh Indonesia.