Liputan6.com, Jakarta - PT Astra Daihatsu Motor (ADM), agen pemegang merek mobil Daihatsu di Indonesia, mempunyai segudang kiat dalam mengelola Klub Daihatsu, komunitas pemilik mobil Daihatsu.
Saat ini Klub Daihatsu mempunyai 10 anggota klub, yakni DTC (Daihatsu Taruna Club), Teruci (Terios Rush Club Indonesia), AXIC (AvanzaXenia Indonesia Club), SIC (Sirion Indonesia Club), TO (Taruna Owners), ZEC (Zebra Espass Club), CCI (Ceria Club Indonesia), C2W (Charade Classy Winner Community), DAI (Daihatsu Ayla Indonesia), dan Maxxio (Gran Max Luxio Indonesia).
Klub Daihatsu dikelola oleh ADM dengan komandannya, Elvina Afny, yang menjabat sebagai Customer Satisfaction and Value Chain ADM. Menurut perempuan yang biasa disapa Evi, dalam mengelola Klub Daihatsu, dia dibantu dua orang staff.
Evi menjelaskan, Klub Daihatsu dibentuk dan dikelola sejak 2005, karena perusahaan menghargai konsumen yang loyal terhadap brand Daihatsu. Apalagi anggota-anggota Klub Daihatsu itu bersifat independen alias bukan bentukan ADM. Untuk berkomunikasi dengan anggota Klub Daihatsu, pihaknya melakukan pertemuan setiap tiga bulan sekali.
"Pertemuan tiga bulanan itu jadi ajang kami dan anggota Klub Daihatsu mengeluarkan unek-uneknya," ujarnya sambil tersenyum.
Untuk menjaga Klub Daihatsu tetap bergairah setiap tahun, pihaknya mempunyai beberapa program rutin dan menarik. Sebut usaha program Penyu untuk Indonesia. Program ini melibatkan anggota Klub Daihatsu secara aktif untuk membantu pusat-pusat konservasi penyu di seluruh Indonesia.
Selain itu, setiap ada produk baru, anggota Klub Daihatsu selalu mendapat kesempatan pertama melihat langsung produk baru tersebut. ADM juga terbuka terhadap klub untuk menambahkan jumlah anggotanya, dengan cara membantu menginformaskan kepada setiap pemilik mobil baru Daihatsu soal klub-klub mobil Daihatsu.
"Kami selalu berusaha membuat program-program menarik sehingga komunitas mau bergabung di Klub Daihatsu," kata dia.
Prinsipnya, kata Evi, pihaknya memandang klub/komunitas sebagai sahabat. Karena sahabat, maka hubungan antara ADM dan klub setara dan seimbang. ADM tidak merasa lebih tinggi dari klub. Perspektif ini bahkan menjadi dasar ADM membuat moto baru, yakni Daihatsu Sahabatku.
Dengan demikian setiap pihak saling mendukung sehingga program yang direncanakan bisa dijalankan secara optimal. "Setiap program klub, kami selalu usahakan mendukungnya."
Tak luput, Daihatsu sering memanfaatkan klub untuk berdiskusi mengenai banyak hal seperti kondisi pasar otomotif.
(msu/gst)
Cara Daihatsu Kelola Komunitas Mobil
PT Astra Daihatsu Motor (ADM), agen pemegang merek mobil Daihatsu di Indonesia, mempunyai segudang kiat dalam mengelola Klub Daihatsu.
diperbarui 06 Jul 2015, 10:00 WIBSelain anggota AXIC, target kampanye safety driving ini adalah para komunitas mobil non-Toyota.
Advertisement
Advertisement
Advertisement
POPULER
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Berita Terbaru
Hasil Singapore Open 2024, 28-29 Mei: Siapa Lolos ke Babak 16 Besar?
IHSG Anjlok 1,7% pada Sesi I, Ini Kata Analis
Naturalisasi Dokter Asing, Anggota Komisi IX DPR RI: Perlu Perhatikan Mobilisasi hingga Payung Hukumnya
8 Potret Kegiatan Betrand Peto di Kampung Halaman NTT, Mancing hingga Main Bola
Tapera Tuai Kritik dari Pengusaha-Pekerja, Menko Airlangga Buka Suara
12 Cara Numbuhin Rambut Cepat dan Alami, Dijamin Lebat Tak Pakai Ribet!
VIDEO: Ratusan Warga Palestina Tinggalkan Rafah
Jampidsus soal Kasus Dugaan Dikuntit Densus Polri: Diambil Alih Jaksa Agung
Lakukan 4 Amalan Ini Tiap Hari, Syekh Ali Jaber: Allah Datangkan Rezeki kepada Kita
Dari Zaskia Sungkar Hingga Rizky Nazar, 6 Artis Indonesia Ini Suarakan All Eyes on Rafah dan Palestina
Stafsus Mengundurkan Diri Usai KPK Endus Kasus Korupsi yang Libatkan SYL
PGN Buka Suara Terkait Dugaan Korupsi Barang dan Jasa Miliaran Rupiah