Liputan6.com, Magelang - Direktorat After-sales PT Kia Mobil Indonesia (KMI) kembali menyelenggarakan tiga acara nasional yang telah dilaksanakan berturut-turut pada 5 – 7 Desember 2014 lalu di Yogyakarta dan Magelang.
Acara yang berskala nasional tersebut dinamai Nasional Aftersales Advisory Committee (NASAC) 2014, New Master Members Club, dan National Service Advisor and Partman Competition.
National Aftersales Advisory Committee 2014 yang diselenggarakan tanggal 5 Desember 2014 ini merupakan konferensi seluruh pimpinan After-sales di seluruh jaringan resmi Kia di Indonesia.
Dalam kegiatan ini, divisi After-sales PT KMI mencanangkan tema aftersales tahun 2015 yakni “Best Service Quality” yang mengedepankan pelayanan Kia Family Like Care dan memperkuat kualitas dari hasil pekerjaan di bengkel resmi.
Di hari selanjutnya, kegiatan dilanjutkan dengan acara New Master Members Club yaitu penobatan dan pemberian penghargaan kepada para personel After-sales Kia yang terdiri dari para teknisi, service advisor dan partman/partgirl di seluruh jaringan Kia di Indonesia yang berhasil menyelesaikan Master Training dari Kia Motors Corporation (KMC).
Tujuan diadakannya program New Master Members Club adalah untuk memberikan motivasi kepada personel After-sales Kia untuk lebih meningkatkan kinerjanya, meningkatkan loyalitas terhadap brand Kia, serta memotivasi mereka untuk mengikuti training teknisi, partman/ partgirl dan service advisor yang diadakan oleh KMC.
Selain dua kegiatan tersebut, direktorat After-sales PT KMI mengadakan “National Service Advisor and Partman Competition”, ajang kompetisi para service advisor dan partman/ partgirl untuk unjuk kebolehan akan kompetensinya terhadap pekerjaan di bidang mereka.
Dari 40 peserta yang mengikuti kompetisi ini, terpilih 6 orang service advisor dan 6 orang partman/ partgirl yang dapat melanjutkan final nasional kompetisi. Final kompetisi ini diadakan di dealer Kia Sumber Baru Perkasa Magelang pada tanggal 6-7 Desember 2014.
“PT KMI selalu berkomitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan kami kepada seluruh pelanggan setia Kia di Indonesia. Salah satu caranya dengan meningkatkan pengetahuan dan kemampuan para personel After-sales Kia di seluruh Indonesia melalui training-training yang kami adakan dan ajang National Service Advisor and Partman Competitionujar Suwanda Setiadi, Sales and After-sales Director PT Kia Mobil Indonesia melalui siaran pers yang diterima Liputan6.com.
Pada tahun ini, pemenang pertama kompetisi untuk partman adalah Dicky Prasetyawan, perwakilan dari KMI Surabaya Jemur Sari, sedangkan pemenang pertama kompetisi untuk service advisor adalah Jotham Andri Maramis, perwakilan dari PT Kars Inti Amanah Manado.
Pemenang pertama “National Service Advisor and Partman Competition” untuk service advisor akan mewakili Indonesia untuk mengikuti kompetisi “Kia Service Advisor Competition” tingkat dunia di Korea Selatan.
"Para personel ini adalah ujung tombak perusahaan PT KMI dalam menghadapi konsumen, sehingga harus memberikan layanan yang prima,” tandasnya.
2015, Kia Fokus di Layanan Purna Jual
PT KMI fokus pada peningkatan kualitas layanan kepada seluruh pelanggan setia Kia di Indonesia.
diperbarui 17 Des 2014, 13:30 WIBKegiatan ini adalah bentuk komitmen PT KMI untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada seluruh pelanggan setia Kia di Indonesia.
Advertisement
Advertisement
Advertisement
POPULER
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Berita Terbaru
Bahaya Utama Erupsi Gunung Ruang, Badan Geologi Sebut Awan Panas dan Lava Dapat Melanda Seluruh Pulau
HEADLINE: Pilkada Jakarta Bertabur Bintang, Siapa Kandidat Terkuat?
Gelar Nobar Piala Asia U-23 Serentak di 25 Kecamatan, Ipuk Gerakkan Ekonomi UMKM di Banyuwangi
IHSG Kembali Menghijau, Harga Saham BRPT Naik 6,8% Hari Ini 30 April 2024
Tingkatkan Layanan, IHC Gandeng Lembaga Kesehatan Singapura
Zulkifli Hasan Tak Khawatir Kursi PAN di Kabinet Prabowo Berkurang, Ini Alasannya
Link Live Streaming Liga Champions Bayern Munchen Vs Real Madrid, Rabu 1 Mei 2024 di Vidio
100 Kata-Kata Gombal Buat PDKT ke Cowok, Bikin Suasana Romantis Semakin Manis
Brimob Polda Lampung 'Hajar' Nyamuk dengan Fogging di Permukiman Warga
Desa Ini Sudah Ekspor Rotan Sejak Tahun 80-an, Kini Sumbang Devisa Miliaran Rupiah
KPK Tetapkan 2 Tersangka Baru Korupsi, Amarta Karya Pastikan Kooperatif
Revisi Aturan Impor Barang Bawaan Cakup 3 Poin Utama, Ini Penjelasannya