Liputan6.com, Jakarta - Kecelakaan kereta di Klaten terjadi saat KA 68 Malabar tertemper truk pasir di perlintasan sebidang JPL 295. Sebanyak 14 perjalanan kereta api terdampak. Menurut Manager Humas PT KAI Daop 6 Yogyakarta Feni Novida Saragih, tidak ada korban jiwa.
Insiden berlangsung Kamis (27/8/2026) sekitar pukul 01.25 WIB di Jalan Raya Gondang–Ngering, Desa Sumyang, Kecamatan Jogonalan, Kabupaten Klaten.
Advertisement
PT KAI menyebut penanganan di lokasi meliputi evakuasi lokomotif dan perbaikan jalur supaya perjalanan kembali normal.
Evakuasi KA 68 Malabar dan Lanjutan 06.01 WIB
Feni menjelaskan langkah awal dilakukan petugas di Daop 6 Yogyakarta ialah mengevakuasi lokomotif KA Malabar dan menyiapkan pengganti agar rangkaian bisa berangkat kembali.
"Petugas KAI Daop 6 Yogyakarta langsung melakukan evakuasi Lokomotif KA (68) Malabar. Pukul 06.01 WIB, KA Malabar dapat melanjutkan perjalanan kembali dengan lokomotif pengganti," kata Feni melalui pernyataan tertulis diterima, Kamis (27/8).
Ia menambahkan, proses evakuasi lokomotif dan perbaikan jalur dilakukan agar perjalanan kereta api dapat kembali normal. Penanganan di lokasi terus dilakukan untuk memastikan operasional perjalanan KA berjalan lancar.
KA (68) Malabar pada kesempatan itu melayani relasi Bandung–Malang.
"Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelanggan karena kondisi ini," kata Feni.
Service Recovery untuk Pelanggan Terdampak
Menurut Feni, KAI memberikan layanan pemulihan bagi pelanggan yang terdampak keterlambatan sesuai prosedur yang berlaku.
"KAI telah menyediakan service recovery bagi pelanggan yang terdampak keterlambatan perjalanan, sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Meliputi pemberian minuman, dan makanan ringan, atau makanan berat tergantung durasi keterlambatan," jelas Feni.
Informasi Perjalanan dan Imbauan Keselamatan
KAI mengimbau penumpang terdampak untuk memantau informasi terbaru mengenai perjalanan melalui aplikasi Access by KAI dan situs resmi KAI.
"Untuk informasi lebih lanjut terkait perjalanan dan pelayanan KA, masyarakat juga dapat menghubungi Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial @KAI121," pungkas Feni.
Perusahaan juga menyampaikan terima kasih atas kesabaran pelanggan selama proses penanganan gangguan ini. Selain itu, KAI kembali mengingatkan seluruh pengguna jalan agar lebih berhati-hati saat melintasi perlintasan sebidang dan selalu mendahulukan perjalanan kereta api.
Berikut daftar perjalanan 14 kereta terhambat akibat KA 68 Malabar relasi Bandung-Malang tertemper truk di JPL 295 Klaten, Kamis (27/8/2026) dini hari.
KA 36 GajayanaKA 80 Lodaya KA 72 Mutiara SelatanKA 14 Argo LawuKA 144 Madiun JayaKA 68 MalabarKA 64b ManahanKA 150 SingasariKA 720 comuter line Yogyakarta-PalurKA 730f comuter line Yogyakarta-PalurKA 169B Malioboro Ekspres KlatenKA 2601KA 193 JoglosemarkertoKA 711 Commuter line Palur-Yogyakarta