Liputan6.com, Jakarta - Selama periode libur Idulfitri 1447 Hijriah atau Lebaran 2026, PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau BRI memastikan seluruh layanan perbankan tetap dapat diakses masyarakat secara optimal.
Hal tersebut dilakukan dengan memperkuat kesiapan berbagai kanal layanan, mulai dari jaringan e-channel, Agen BRILink, hingga super apps BRImo yang menjadi platform utama layanan digital BRI.
Advertisement
Corporate Secretary BRI, Dhanny, menegaskan bahwa BRI berkomitmen menjaga keandalan sistem layanan agar nasabah dapat bertransaksi dengan aman dan nyaman selama masa libur panjang.
“BRI berupaya memastikan seluruh sistem berjalan optimal agar kebutuhan transaksi masyarakat dapat terpenuhi tanpa hambatan apapun. Tak hanya itu, BRI juga secara aktif melakukan pemantauan sistem, penguatan keamanan transaksi, serta menyediakan layanan pengaduan yang cepat dan responsif,” ujar Dhanny.
Langkah tersebut dilakukan sebagai bagian dari strategi perusahaan dalam mengantisipasi potensi lonjakan aktivitas transaksi selama periode libur Lebaran.
Jaringan Layanan Menjangkau Hingga Desa
Untuk memastikan akses layanan tetap tersedia bagi masyarakat, BRI mengandalkan jaringan e-channel yang mencapai sekitar 627 ribu unit di seluruh Indonesia.
Sebagian besar dari jaringan tersebut merupakan merchant yang jumlahnya lebih dari 607 ribu unit dan tersebar di berbagai lokasi strategis guna mendukung transaksi non-tunai masyarakat.
Selain itu, BRI juga memiliki 19.657 unit ATM dan CRM yang dapat dimanfaatkan nasabah untuk melakukan berbagai transaksi seperti tarik tunai, setor tunai, transfer, hingga pembayaran tagihan.
Di sisi lain, jaringan BRILink Agen juga menjadi salah satu andalan BRI dalam menjangkau masyarakat hingga ke pelosok daerah.
Hingga akhir Desember 2025, jumlah BRILink Agen telah mencapai lebih dari 1,2 juta agen yang tersebar di lebih dari 66 ribu desa dan menjangkau lebih dari 80 persen wilayah Indonesia.
Melalui layanan ini, masyarakat dapat melakukan berbagai transaksi perbankan secara real-time dan online, termasuk pembukaan rekening, pengajuan pinjaman, pembayaran asuransi mikro, penarikan remitansi luar negeri, hingga pembelian tiket transportasi seperti bus, shuttle, dan kapal ferry.
Sementara itu, kemudahan transaksi digital juga dapat diakses melalui super apps BRImo yang menyediakan lebih dari 100 fitur layanan.
Aplikasi ini memungkinkan nasabah melakukan berbagai transaksi seperti transfer dana, pembayaran QRIS, pembayaran BRIVA, hingga investasi emas secara praktis kapan saja dan di mana saja.
Untuk melengkapi layanan tersebut, nasabah juga dapat memanfaatkan Virtual Assistant BRI “Sabrina” melalui WhatsApp di nomor 0812 1214 017 yang menyediakan layanan informasi selama 24 jam.
BRI juga menyediakan Contact BRI yang dapat dihubungi kapan saja melalui nomor 1500017 maupun layanan bebas pulsa dan self service di Pusat Bantuan BRImo.
Selain layanan digital, BRI juga tetap mengoptimalkan operasional 186 kantor cabang di berbagai lokasi strategis guna mendukung kebutuhan transaksi masyarakat selama libur Lebaran.
Informasi lebih lanjut terkait layanan nasabah selama periode libur dapat diakses melalui situs resmi BRI di https://bri.co.id/layanan-libur-lebaran.