Telkomsel Beri Kuota 5GB Seharga Rp 1 untuk Pelanggan di Sumatera Terdampak Penurunan Layanan

Liputan6.com, Jakarta - Telkomsel memberikan kompensasi sekaligus apresiasi atas kepercayaan pelanggan yang memakai Telkomsel di 94 kota di wilayah operasional Sumatera bagian Utara dan tengah yang terdampak penurunan kualitas layanan telekomunikasi pada 11 Agustus 2020.

Sebelumnya, layanan Telkomsel dikabarkan sempat lumpuh di 94 kota di wilayah Sumatera lantaran terjadinya kebakaran di fasilitas Sentra Telepon Otomat (STO) Telkom di kota Pekanbaru.

Vice President Corporate Communications Telkomsel Denny Abidin mengatakan, layanan komunikasi Telkomsel baik telepon, SMS, dan internet di seluruh wilayah Sumatera yang terdampak kini sudah pulih dan dapat diakses kembali dengan normal oleh pelanggan.

Kendati begitu menurut Denny, khusus untuk sejumlah titik di kota Pekanbaru masih dalam proses percepatan pemulihan jaringan secara berkala.

"Sebagai bentuk apresiasi kami atas kepercayaan pelanggan yang tetap menggunakan layanan Telkomsel, kami menghadirkan paket spesial, khusus untuk pelanggan yang berada di 94 kota di wilayah operasional Telkomsel Regional Sumatera bagian Utara dan Tengah yang terdampak penurunan kualitas layanan pada 11 Agustus 2020," kata Denny dalam keterangan resmi Telkomsel yang diterima, Kamis (13/8/2020).