Dipercaya Nasabah, OJK Tak Mau Gagal Digitalisasi Perbankan

Liputan6.com, Jakarta - Direktur Eksekutif Penelitian dan Pengaturan Perbankan Otoritas Jasa Keuangan (OJK), Anung Herlianto, mengatakan mayoritas masyarakat saat ini sudah sangat bergantung pada digitalisasi sistem keuangan, termasuk perbankan.

Anung pun mengajak seluruh pelaku industri keuangan untuk melanggengkan program digitalisasi guna menjawab kepercayaan nasabah.

"Jadi jangan sampai kita gagal dalam digitalisasi sistem. Digitalisasi, edukasi terhadap publik sebenarnya dalam rangka inklusi sebenarnya sudah dalam 5 tahun terakhir ini, dan percepatan 3 tahun terakhir," imbuh Anung dalam sesi webinar, Kamis (8/10/2020).

Menurut dia, pihak otoritas mendorong digitalisasi perbankan sebagai bagian dari target inklusi keuangan yang ongkosnya terbilang mahal. Namun, ia menambahkan, proses digitalisasi ini merupakan modal awal agar akses keuangan digital bisa sampai hingga ke remote area.

"Kita suka underestimate, penduduk-penduduk/teman-teman kita yang di remote area. Begitu mereka pegang handphone, mereka sudah bisa melakukan apa saja yang dulu tidak pernah dilayani oleh bank, atau bisa disebut unbankable," kata Anung.

Anung juga mencermati, selama era pandemi Covid-19 yang telah terjadi sekitar 8 bulan di Indonesia, turut mempercepat akselerasi sistem keuangan digital. Seperti pada sektor e-commerce, yang kenaikan transaksi per bulannya saja bisa mencapai 400 persen.

Sebelum terjadi pandemi pada 2019, aktivitas di mobile banking saja telah mencatatkan jumlah yang fantastis, yakni sekitar 2,4 miliar transaksi dengan nilai hampir Rp 4.000 triliun.

"Lalu 8 bulan sejak pandemi, itu akselerasinya jauh lebih besar. Teman-teman kita yang sekarang di rumah itu tidak ingin lagi datang ke bank. Mereka ingin smartphone bisa melakukan apa saja," ujar Anung.

"Dan fakta sebelum pandemi, 97 persen transaksi perbankan itu sudah dilakukan di luar kantor bank. Tapi jangan lupa yang 3 persen itu memiliki 54 persen duit di sana. Itu kaum-kaum kolonial," ucapnya sembari tertawa kecil.

Saksikan Video Pilihan di Bawah Ini: